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Empatia

por Daniel Goleman
 
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A empatia é considerada um fator decisivo para o aprofundamento de relações e num ainda melhor desenvolvimento do produto. Contudo, se é fácil dizer «imagina-te na pele de outra pessoa», a realidade é que compreender as motivações e as emoções dos outros é muitas vezes difícil. Este livro vai ajudá-lo a compreender o que é a empatia e por que razão ela é importante, vai mostrar-lhe como vencer os obstáculos que o tornam menos empático e fazê-lo ver que demasiada empatia é, simplesmente, demais.

Altura
160
Largura
230
Profundidade
15
Autor/Autores
Daniel Goleman
ISBN
9789896943684
Editora
Actual
Idioma
Português Brasil
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